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服務支持

售后服務說明

深圳碩日新能源科技有限公司是長期致力于太陽能光伏發電推廣應用的高科技公司,公司非常重視客戶服務工作,視客戶服務為公司的生命,堅決做好客戶的服務工作。為切實做好對客戶的服務工作,公司配備了相應業務領域各方面專業服務隊伍,建立了完善的售后服務體系,我們將根據項目的實際情況和用戶要求,為客戶提供良好的服務。

為了實現上述目標,我們建立了完善,快速反應的售后服務體系,針對具體客戶制定有效的技術服務策略,努力滿足客戶的售后服務需求。我們把“服務到位,顧客滿意”作為衡量工作的準繩,一切工作圍繞客戶滿意展開,在工作中不斷發現不足,及時加以修正和完善。

公司的服務體系以客戶為重點,努力做到確保服務“零延遲”響應,公司的目標是做客戶信賴的企業,保證客戶問題處理率100%,客戶滿意度98%。公司建立了完善的售后服務體系,使整個服務有序的控制。

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